另一件事是,一年一度讓企業準時頭痛的「315晚會」,今年份的在延期4個月後終於來了。
按照過去十年的經驗,投訴重災區的汽車行業上榜概率太高了。2010年以來的10次「315晚會」,汽車行業上榜5次,平均兩年被點名一回,2019年沒上榜,所以大家估摸着,今年該被臨幸了。
和汽車行業早有覺悟不同,地產行業走完黃金時代都沒被「寵幸」過,昨天一下子被曝光兩個反面教材,多少讓人始料未及。
時長8分19秒的樓市維權報道片段,央媽給了廣州萬科尚城項目3分42秒。
一上來就是三張天花板「下雨」的照片。樓上做蓄水測驗,樓下衛生間漏水不斷,有的從燈具口流出。
視頻中,業主形容這番景象時說「好像小水槍一樣射水出來」。
據報道,萬科尚城項目第一期交房,201組收房,有146組出現漏水問題。
從現場取證到採訪業主、跟進開發商反饋、採訪裝修單位,央媽給萬科售後來了次全方位、立體化的展示。
在萬科尚城之後,鏡頭推到杭州一個叫「春秋華庭」的項目,被曝光原因是業主遭遇強制收房,邊驗房邊維修,有的屋子存在幾十處甚至上百處問題。很多客戶抱怨,地暖沒開幾天,地板變形發黑。
看到視頻,我的第一趕腳是:被翻牌的是哪家開發商?因為視頻打出的字幕是杭州春秋華庭,沒有直接提及開發商,惹得人一臉問號。
我盯着看了3分鐘,終於從一個業主口中聽到「招商」兩字。這個項目的完整案名應該是招商遠洋·春秋華庭。
假如效仿「萬科嘉園·光谷的光」取名,叫「萬科·尚城的城」,央媽點名時候,大概會說「廣州尚城的城」,而不是「廣州萬科尚城的城」,品牌露出的煩惱就少去很多。
被曝光後,萬科公關反映速度賊快,晚上11點半就公開道歉,並表示出現的問題此前已經整改完畢。後半夜,招商地產也發了聲明。
很多人不解的是,市場上那麼多爛房子,為什麼萬科被抓典型?
一方面,這個項目存在的問題就像狗剩的腰間盤,過於突出。
這些都不重要,重要的是今年行業老大哥挨了第一刀,地產有可能像汽車行業成為「315晚會」常客。