疫情之后,整个商业形态的10个变化

岁末年初的疫情之患,大大超过了人们的正常预期。没想到确诊人数持续增加、假期延长、每天只能宅在家里的局面。而这次疫情之变,将会改变很多消费形态,我们根据了解的一些信息,做一些总结,希望对于创业者的业务发展能够有所帮助:
1
加速线上线下融合
这并不是一个新话题,几年前就开始大声呼吁,但是因为当时实体门店生意尚好、品牌商也懒得推动,所以即使大家能理解,但在真正的执行力上,行动派并不多。
而疫情带来的对于线下的冲击,让几乎所有的零售商都感受到,如果自己再不去做这件事,将会快速失去竞争力,并且很可能被淘汰掉。
相信经历这次疫情之后,人们线上购物的习惯还会被深度发掘,比如买菜,之前我们还是习惯去菜场,但是这次之后,很多人将习惯于在网上买菜。

疫情之后,整个商业形态的10个变化

2

短视频和直播带货会继续被加强

去年一年,短视频和直播一直是营销主旋律,很多行业也意识到了,但是似乎没有足够重视,要么也有企业想着去做,但是却不知如何去着手。
现在已经进入全渠道营销,没有什么品牌是只靠一个渠道营销就能成功,因为用户被分散,客户的时间都是碎片化的。所以这时候再不去尝试,就意味着可能失去下一个红利机会。
3
基于微信的私域流量会被持续加强
 
毫无疑问,这是一个必须去加强的方向,未来5年,私域流量都将是一个必须攻破并灵巧运用的领域。
我们调研显示,有部分实体企业,因为私域流量做的好,这次疫情对于他们影响并不大,库存已经消化50%以上,而没有做这个私域流量储备的,目前只消化了库存的10%左右,这就是差距。
并且年前,微信已经打通企业微信与微信的关联,并且微信已经在测试微信直播,所以现在开始还有一定的试错机会,但是窗口期会非常短,疫情过后将会有大量的企业将营销放在微信端,就看谁跑得快了。
另一方面,私域流量并非想象的那么难做,对于零售店主来说难度更小,但前提是要从内心接收这样的方式,并有能从中维护好客户,达到双赢的决心和毅力。

疫情之后,整个商业形态的10个变化

4
在线办公被更多的企业尝试
 
目前很多企业已经在线开工,所以在线办公的模式已相当成熟,不管身处何地,不受自然变化的影响。
但是,在线办公需要有较强的计划性、还要有自觉的员工,对于公司管理会有一定的挑战。
另一方面,也是考验和提高公司管理水平的有效途径。虽然之前大多数互联网公司使用较多,但这次疫情过后,在传统企业这一块一定会得到加强。
5
在线教育成为真正的趋势
 
在线教育本来就是这几年的趋势,只是在企业级市场并没有被重视,但是随着疫情的变化,让很多人认知到企业可以通过在线教育提升员工能力,当然也可以把在线教育变成自己的一个服务项目。
比如以前都是在店面培训,现在可以通过在线的方式给用户更多的指导;以前拉一个群说事情,但是现在可以通过在线课程提供更优质的服务。
因此建议大家,把在线教育当作一个重中之重,低成本的方式,将会给你带来完全不一样的机遇。
6
零售类企业在数据化投入会持续增加
数据化是未来所有企业必由之路,包括零售、品牌公司、服务类公司都是一样需要。但是这场疫情之前,很多企业做的都还太欠缺,大多数都是浅尝辄止。
所有的质变都是由量变积累的,那些真正勇于不断更新方法、勇于突破的企业,这次疫情过后也许就能走向全国。因很简单,就是积累的力量。
因为数据化是精准营销的前提,没有数据化,就没有精准营销,那么就很有可能与未来的人工智能失之交臂。所以疫情过后,还需要做好数据化投入,为企业各方发展做支撑。

疫情之后,整个商业形态的10个变化

7
门店在零售中的作用将被多元化
 
毫无疑问,零售型企业在这次疫情中受伤极大,比如餐饮行业,西贝这样的企业都说现金流只够维持3个月,可见其他零售服务型企业有多艰难。
但是这不代表门店会消失,只是门店的作用将会越来越多元化。
比如不仅仅是销售,还是直播空间、还可以做外卖配送、还可以做私人定制、还可以成为一个网红小景点、还可以体验最新科技、还可以做培训场景等等。
未来的门店将会和新媒体、新供应链融为一体,成为连接用户的一环,逐渐演变成顾客体验的场地。而这种多元化的背景,刚好就是用户越来越去中心化,需求服务同步化。
8
专业人才需求会被加强
 
专业人才是一直被需求的,但是在零售行业确实有点奇怪,大一些的企业,内部勾心斗角、官僚散漫,小一些企业又总觉得自己请不起人,所以国内零售企业连锁做的特别好的并不多,因为在某个领域,缺少专业人支撑。
专业人才是保证企业转型的关键,如果企业内部暂时没有,那么可以聘用外部力量;当然这仅仅是外力,主要还是看公司内部的顶层设计,内外结合,攻破难关。
9
新式供应链企业将会涌现
 
新供应链对于很多传统实体企业的发展来说,更是一个非常关键的因素。
大概在2019年新国货品牌兴起的时候,新供应链逐渐得到人们的好评,但还没有大规模延续到传统企业中,随着疫情之后的反思,这种新式供应链会应该快速兴起。
通过新式供应链,可以减少你的库存、实现产品的轻松理货盘货、还可以帮你做好直播短视频等等,因此新式供应链不仅仅是一个供应链,更是一个与客户面对面沟通,信息明朗化的连接器。

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10
新国货品牌将会爆发
 
在2019年,新国货品牌的崛起,已经有非常明显的迹象,很多品牌本身没有什么历史负担、敢于尝试和创新、了解国内用户需求,同时还善于使用互联网的各种工具,善于整合资源,那么便能够实现精准营销。
虽然才刚刚开始,但是新国货品牌未来不可估量,疫情过后人们的消费会更加理性,会注重更健康、更品质的生活,这些都将会带动国货品牌的前进。
都说非典造就了淘宝、京东,而这次新冠病毒疫情也会给整个商业带来更多思考和变革,因为只有在适应变化中我们才能持续的生存。
在追求商业发展的道路上,或许每个企业都遇到过不同的机会,只是都被大多数人忽视了。
相信这次突如其来的疫情,能让更多企业重新梳理自己的架构,重新找寻新的发展契机。2020,终将是一次值得期待的行业性升级!

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