我还没回去，就先被涨了3000房租？

短短一个小时，微博用户@伊永哲 就收到了上千条私信。

尽管他有2万多个粉丝，参演过一些网剧，微博简介也清楚的写着“北京电影学院2012级表本”，但在遍地都是几十万粉丝的“网红”“大V”的微博上，他是第一次“火”。

感觉不怎么好——因为他头一次感觉，原来回消息这么累。

整整一天，@伊永哲 都在微博上回消息，其中有不少媒体，但更多的，是网友。

这些网友向@伊永哲 描述自己的经历，大多都蛮惨的，作为一个热心肠的东北大男孩，他觉得自己应该做些什么。

和@伊永哲 有同样想法的，还有温州姑娘晴晴。那一天，她把手机聊到烫手，瞥了一眼微信，还有856条未读消息。

并且这个数字还在增加。

无论是@伊永哲，还是晴晴，还是这些网友，他们都有一个共同的身份——自如租客。

01

1月31日，中国广播电视社会组织联合会电视制片委员会和中国广播电视社会组织联合会演员委员会发布了《关于新冠疫情期间停止影视剧拍摄工作的通知》。

看到通知的@伊永哲，发了一条“失业了”的微博。

那时正是疫情最为严峻的时刻，复工遥遥无期，@伊永哲 就想退掉在北京自如平台上租的房子，等待疫情缓解，再做打算。

彼时网上已经出现不少“中国好房东”，主动给租客免租金。1月28日，万达、保利在内的众多房企，也加入“免租”的队伍中，主动为商户免租。

@伊永哲 在私信自己的自如管家时，还半开玩笑的提了句，“会给我们免房租么”。

在收到否定的回答时，@伊永哲 一点都不感到意外。让他意外的是，他的自如管家告诉他，“退租需要多付一个月的租金”。

也就是说，2月份提出解租，会扣掉3月份的房租。

@伊永哲 在APP中找到了自己当时签约时的电子合同，上边明确写着：

“因自然灾害、拆迁、市政改造等不可抗力导致本合同无法继续履行的，或因客观或不可归责于双方的原因需调整房屋现有户型，导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除，且双方均不承担任何违约责任”。

尽管@伊永哲 的管家认为武汉的肺炎，属于不可抗力，但他仍表示，“这是公司的规定”。

@伊永哲 把自己的遭遇发到了微博，不一会儿，便有很多人回复他，自己的遭遇，比他更惨。

他们被自己的自如管家通知，续租要涨价了。而且普遍的涨幅在10%-30%，最高的，甚至涨了38.3%。

一边是租客的房租在上涨，另一边，有房东在社交媒体上爆料，自如的业务员两次给他打电话，要求降房租。

（图片源自微博用户@欧阳公明仔父）

 

如果属实，这不是两头通吃吗？

看到这些，作为一个热心肠的北方男孩，@伊永哲 决定建群，和这些网友一起，集体维权。

在他发布微博后的短短一个小时，他收到了上千条私信。其中的很多内容，让他感到气愤。

有管家直言，“疫情也不是我们造成的”。

还有管家表示，“不续租就必须立即搬家，否则会冻结门锁密码”。

更多的管家，在“委婉”的表示，“涨价是公司的安排，现在不续租，疫情结束了，会涨的更厉害”。

前段时间，西贝莜面村老板称“挺不过三个月”的文章，在网络刷屏。被疫情重创的经济，以及企业的生存，成为了大家讨论的话题。

在大多数租户眼里，涨价，成为了自如的“求生之道”。

02

温州女孩晴晴，就是被涨价的租户。

作为一名自由职业者，她在杭州呆了4年，也用了将近2年的自如。

当疫情开始蔓延时，温州的确诊人数开始飙升，成为了除湖北以外，疫情最为严重的地区。

如果说最近最不受待见的是武汉人，那排名第二的，一定是温州人。

所以在杭州发布“不允许温州人进小区”的公告时，她是表示理解的。

当1月20日，房子快要到期时，她主动和自如管家沟通续租的问题时，却被告知，“房租涨了500”。

原因是长租变短租，短租的租金要高一些。并且管家表示，这个是业内的统一规矩。

这话倒是不假，短租更容易出现空置期，所以要贵一点。但这个价格差，一般不超过两三百元。

蛋蛋姐打开了自如APP，随便找了一间正在出租的房子。

月付的价格是4683元，季付和半年付都是4460元，便宜了223元。

但晴晴没得选择，如果不续租，那就必须搬家。

晴晴连小区都进不去，更别提什么搬家了。无奈之下，她只能选择续租一个月。

但刚刚过了半个月，晴晴向管家询问小区情况时，管家表示，这个月的房租，可能要在500的基础上，“再加300”。

作为一个自由职业者，疫情一天不结束，晴晴就一天不能回杭州。

没了收入，房租已经成为了一种负担，更何况，是每个月都在涨的房租。

比起中小微企业，晴晴觉得，先“倒下”的，会是她。

但在维权群里，500的涨幅，属于“没资格说话”的那种，比晴晴“惨”的，比比皆是。

有网友的月付房租，甚至涨了3000多。

而该网友的季付价格，甚至比同小区、面积比她户型还大的房子，还贵出400块。

当然，嫌贵，可以不租，搬家就好。

至于什么回不去小区，疫情期间不方便找房，没法搬家的，自如一概不管。

03

更令自如租户生气的，是自如的不作为。

在防疫工作中，各地都出台了不同的措施，有些小区的举措甚至都不同。而自如作为中间方，本来应该解决物业和租户之间的信息不对等。

但自如，什么都没有做。

1月31日，自如发布了“自如客春节返程信息收集”的问卷，里边有一项，是“何时返回住地”。

但很多网友发现，自己填的这个问卷，没有任何作用。

在他们买好机票之后，却被自如管家通知，不能返回住地。来来回回改签机票，又额外增加了花销。

有的自如管家，甚至没有通知租户。在他们提着行李箱，大半夜回到杭州之后，却被告知无法进入小区，只能拉着行李箱，在杭州街头游荡。

这些人中，又有很多刚刚毕业的大学生，他们的收入本就不高。

更何况，现在杭州营业的酒店，也不是很多。

越来越多的返杭租户无法进入小区，自如还是没有任何举措，还是在租户自己的努力下，与当地的物业达成共识——在一个宾馆集中隔离。

一天300元，自费。

该做的事情一件没做，但不该收的钱，自如一分也没少收。

在自如的租金里，有一项是服务费，一般是租金的10%，一般是公共区域的保洁服务。

在1月之后，由于疫情的原因，自如已经停掉了保洁服务，但服务费，仍在继续收取。

1月30号，自如更是表示，“为了保障自如客租住安全，保洁将免费增加消毒服务”。

但保洁员都还没复工，所谓的“消毒服务”，自然成了一句空谈。

甚至当有租户表示，自己的合租人是从武汉回来的，希望保洁能来给他的屋子消消毒时，也遭到了拒绝。

管家给出的建议是，“尽量别在公区碰面”。

一个单间每个月的服务费是房租的10%。2019年，自如的房源已经超过了100万间。

这世上最好赚的钱里，大概会有自如的服务费。

04

 

面对网友的质疑，2月10日，自如CEO熊林在微博回应，声称“续约价格波动是极个例情况”。

随后，他又秒删了这条微博。

面对熊林的回应，网友们并不买账。

只要打开微博，就能看到很多租户对自如的抨击。

有在2019年-2020年租金是1560元，在2020年1月的续租价格为1790元。因为疫情原因退租后，再到APP上看，租金已经涨到3030元的。

也有从5890元，涨到7230元的。

在疫情严峻，经济受到影响的大环境下，收入本就成了问题，再加上暴涨的房租，更是雪上加霜。

用@伊永哲 和晴晴的话说，每天看到大家给他们发来的消息，感觉“这个世界没了天理”。

尾声

1月30日，蛋壳公寓被曝出“要求房东免租的同时，要求租户交钱”，引起了大众的声讨。

随后，有消息曝出，“蛋壳资金链断裂”。但很快，这一消息被辟谣。

1月31日，投中网专访了西贝餐饮董事长贾国龙，后者的一句“贷款发工资也只能撑三个月”，更是让无数国人震惊。

一时间，诸如“我的企业撑不过3个月”的论调此起彼伏。

时代的一粒灰，落在个人身上，可能是一座山。

但几天前的人们，更多的是对经济大环境的担忧。直到自如的出手，这粒“灰”，真真正正的压到了@伊永哲 的头上，压到了晴晴的头上，压到了维权群里，每一个人的头上。

之前有一句话叫做，“三四线放不下灵魂，北上广容不下肉身”。

但还是有很多年轻人，选择去大城市，选择租一间10㎡左右的房子，选择挤一个多小时的地铁，选择加班到凌晨三点。

因为他们坚信，如果过程是艰难的，那结果，一定会更好。

在采访的最后，我问了晴晴，如果疫情在6月份结束，在经历了这大半年的停工之后，她还会回杭州么。

她没有任何迟疑，告诉我，“会”。

在她的心里，一定相信，这场疫情会过去，所有的事情，都会变好——就像那个5天之内，拿到4.3亿的西贝一样。

都会变好的，樱花会重新盛开，杭州又会成为那个包容的杭州，北京，还会是那个地铁被挤到要踮脚的城市。

各种禁令被解除，空气中不再弥漫着消毒水的气味，每个人都发自内心的欢呼，“我们胜利了！”

但是，在全国人民都共渡难关的时候，不求自如蛋壳这样的企业们，能给普通人什么福利，只是不要再制造更大的难关了。