從疫情一百年，看科技對防控、隔離、治療的改變，無疑是驚人的。
想像一下：沒有智能手機，沒有各種APP，沒有想看就看的視頻，沒有隨時刷新的疫情播報、各種新聞和帖子，沒有隨時聯繫隨時吐槽的微信群，沒有直播造醫院，沒有外賣，但因疫情爆發必須居家隔離。必要的外出也沒有手機支付，沒有網約車，沒有想買就買、想退就退的火車/飛機購票平台。 你會不會瘋？ 其實這就是大多數人剛剛在17年前經歷過的非典時期的環境和狀態。 2003年時，不僅沒有上述種種，每天疫情數據只能通過簡訊、電視和廣播獲知，而且不知道自己是否與病患同程過車/飛/船，病患本人乘坐過的計程車也難以排查。 2003年5月，為了排查一輛曾拉送過一位發燒男子的計程車及司機，西安市臨潼區交通局緊急將該區363輛寶石藍色計程車全部集中檢查，並懸賞3000元徵求拉送過該發熱男子的相關線索。 再想像一下：110年前因鼠疫而陷入一片恐慌的東北三省，不僅沒有電視沒有網路，甚至連基本的物質保障、醫療條件都沒有。當時，臨危受命的天津陸軍軍醫學堂副監督伍連德趕到東北，不僅要果斷隔斷重點交通運輸線路、隔離各個村落和土葬屍體，還要想辦法讓消息閉塞、抵抗隔離的民眾待在隔離區。 1910鼠疫從東北蔓延中國時，全民還不知道抗生素為何物，也不懂防疫措施。伍連德針對人與人的飛沫傳播情況採取了隔離的防疫措施，拉開了中國第一次衛生革命的序幕，也奠定了中國近代防疫體系的雛形。 時至2020年，從中國湖北波及至全球的這場新型冠狀病毒肺炎疫情中，隔離，也成為第一關鍵詞。但基於強大的網路和各種科技手段的托底，已經徹底改變了疫情防控的傳播方式和效率。 一直是媒體報道中熱詞的直播、雲、5G、AI，也因這場突如其來的疫情迎來被高度認知、普及應用的拐點。 不可思議的效率 每天一早，人們打開手機的第一件事就是查看疫情動態。更新的數字、變動的曲線、實時播報的各地疫情新聞、各種不實信息的實施闢謠，得益於無處不在的4G/Wi-Fi甚至5G網路，和大數據平台的支持，以小時為單位在隨時刷新著。 相比2003年非典時確診患者行蹤排查的困難，此次多家網路平台還在第一時間面向公眾推出了「新型肺炎確診患者同程查詢」服務，在何時、乘坐何種交通工具、出發和到達何地，都能檢索出是否有同程確診患者。 這樣的效率，在歷史上的疫情防控中不曾有過。 不可思議的效率還出現在建造火神山、雷神山等醫院的配套網路建設上。 自1月23日傍晚接到通知，到25日開通，湖北三大運營商聯合華為、中興、愛立信、諾基亞等廠商在2天時間內就以歷史性的速度建設開通了武漢火神山醫院移動寬頻網路。中國鐵塔也第一時間響應，完成火神山醫院區域桿塔、電力及配套設施的建設交付。除了2G/3G和4G網路繼續支撐現有的語音、上網業務，2天內建成的5G基站還將助力醫院實現超高速的實時數據採集、遠程會診、遠程監護等業務。 1月31日通電，2月2日竣工，千萬網友圍觀的34000平方米、1000張床位的火神山醫院從選址、設計建造到竣工交付，只用了11天。另一座1500床位的雷神山醫院也將於2月6日正式收治病人。 北京小湯山醫院及周邊也在2月1日之前完成了4個5G基站建設和開通，可全力支持遠程醫療等5G應用。 隔離之下，無處不在的網路和暢通的通信，就是第一要務。 這個春節，一直忙碌在崗位上的除了醫務人員、物流人員，還有通信保障團隊。截至1月30日，通信行業累計出動應急保障人員約10萬人次、車輛3.2萬台次、油機2.2萬台次，保障了湖北省及全國通信網路整體運行平穩，尤其是武漢70所定點醫院、聯防聯控指揮通信的暢通。 中國移動還免費提供了9000台對講機，其中4000台發往湖北省的火神山、雷神山等重點醫院和防疫單位，5000台發往疫情較為嚴重的省份。其免費開放的「和對講」App會員服務，也提供了最高500人群組（僅限安卓用戶）的對講服務，在疫期免收功能費，滿足工廠企業、服務行業等群體在疫情期間生產協調需、避免人員聚集的需求。截至1月31日，「和對講」服務新增使用人員47000餘位，累計對講時間超過100萬分鐘。 中國電信最先為央視開通的火神山、雷神山醫院建設現場高清視頻直播，成了這幾天的最火的直播平台。工地上建設火熱，網路上更火熱。運營商提前將武漢衛健委官網遷轉到天翼雲，把並發訪問能力提高到了原有的數十倍後，得以讓數千萬網友在線當上「雲監工」。 除了直播火神山醫院建設，中國電信也在IPTV平台上開通了防疫情專區，開放了天翼雲會議、雲辦公、雲課堂，截至1月31日雲會議已有註冊用戶5萬多人，召開會議3萬多次。 效率保障的，除了信息的互動，更多的還有網友們對好消息的希望。 72小時，是中國聯通在大數據服務上創造的新效率，其百員團隊力保後續數據支撐精準有力，第一時間向31省通管局、衛健委累計提供了數據報告。據悉，其免費開放的雲視訊App會議服務功能，面向社會提供了單次100方同時在線不限時、不限次的視頻會議服務。截至1月31日為全國31省3617個機構召開會議4147場次，累計會議時長16542分鐘。
北聯通在火神山醫院現場架設5G基站 創造了不可思議效率的還有晶元技術和AI。 非典初期，為了確定病原耗費了很長時間，期間一些用抗生素治療的辦法不但無效還耽誤時機。 這一次，依託AI，新型冠狀病毒肺炎從首例病例報告到分離出病毒樣本，再到基因組測序，前後只用了14天的時間。疫苗研發每天都都有新動向，藥物篩選也有了實質性的進展 這些都離不開AI在科研中對效率的極大提升。 1月底，SBC生物晶元上海國家工程研究中心旗下上海芯超生物科技有限公司宣布已成功研製出了新型冠狀病毒（2019-nCoV）抗體檢測試劑盒（膠體金免疫層析法），加樣後15分鐘內就可以觀察結果，可方便快速地用於社區衛生服務中心、基層醫院的早篩早診。 2月1日，據都市快報報道，利用阿里達摩院研發的AI演算法，浙江省疾控中心上線自動化全基因組檢測分析平台，可將原來數小時的疑似病例基因分析縮短至半小時，大幅縮短確診時間，並能精準檢測出病毒的變異情況。 這樣的效率，在病例基因分析歷史上，也不曾有過。 圖片來源於都市快報 據悉，基於該平台，未來還可以在短時間內將檢測範圍覆蓋整個確診病例，也為後續疫苗與藥物研發打下堅實基礎。 創造了不可思議效率的還有輿論影響力。 微信朋友圈、微博、各個新聞客戶端、抖音、快手等短視頻APP……每天，無數條來自於疫情一線的圖文、視頻內容被網友在第一時間點評或轉發，輿情如潮水般對疫情防控和資源調配產生巨大影響。 湖北各醫院激增的病患和緊缺醫療物資的情況在1月20日後成為熱搜中的熱搜，被各種網路渠道轉發。但迫於相關機構在物資收發效率上「跟不上趟」的現狀，媒體和民間力量成為物資需求互動的第一助推力。 1月30日，人民日報、錢江晚報、三聯生活周刊等媒體紛紛發布了關於武漢協和醫院醫療物資的求援信息，網友們也紛紛轉發：醫療物資「不是告急！是沒有了！」 第二天，重達2.5噸馳援武漢的應急醫療物資從舊金山飛躍太平洋抵達武漢協和醫院，由武漢加油行動武漢分隊的志願者親手交付到醫護工作者手中，其中包括急需的20萬支醫用外科口罩、2.75萬雙醫用手套及4000件防護服。 2月1日，菜鳥「綠色通道」又將北京、黑龍江、內蒙古、甘肅、四川、山東、湖南、遼寧、海南等9省（區、市）40個單位的30多萬件醫療物資，直接運抵武漢協和。 另一則新聞也因即時報道被第一時間高度關注和處理。 1月29日中央指導組派出督查組赴黃岡市進行督查核查，央視網第一時間發布的視頻新聞中，黃岡市衛健委唐主任對幾個關鍵問題一問三不知，迅速在網路上發酵；1月30日，該主任被黃岡市委免職。 這樣的效率，在疫情防控的物資調配上、相關管理人員任免上，都很少有過。 不可思議的滲透 110年那場鼠疫發生時，老百姓還不知道抗生素為何物，也不懂需要哪些防疫措施，更不懂隔離的必要性，直到指揮該疫情防控的伍連德讓疫情地區嚴格採取了隔離措施，才中國近代防疫體系的雛形。 2003年非典時期，電視、廣播、報紙、簡訊是隔離措施下疫情消息普及的四大平台。但2020年這場新冠肺炎防疫站，線上+線下的全方位、無死角宣傳，快速、高效、硬核到讓全世界驚訝。 河南的宣傳措施最先被網友轉發，成為全國無死角防疫宣傳站中的一個典型案例。 人口超9000萬的河南是勞務輸出大省，春節期間大量的外出務工人員將從全國各地歸程返鄉，其中很大一部分就來自武漢。此前武漢市市長稱，受春節因素和疫情影響，有500多萬人離開武漢，河南是僅次於湖北省內各市的最主要目的地。 加上農村地區歷來對疫情不重視、勸不動、愛扎堆，對新冠病毒肺炎的認識、警惕、防護意識差，此次河南政府一開始就採取了線上+線下的全方位防控宣傳手段。 線下，各單位各部門在辦公樓院電子屏、公開欄、宣傳版面或臨路醒目位置、鄉村主要路口播放、懸掛科學防控知識和宣傳標語，大喇叭、流動車等全天候播報，尤其各個村莊採取挖掘機堵路、橫幅封門等措施，雖然粗暴卻很有效。 線上，自1月26日開始，河南省公眾的手機在接收到省氣象台發送的天氣信息後，緊接著就會收到一條新型冠狀病毒感染的肺炎的科普知識提醒。各個縣也通過全媒體聯動，以廣播電視、兩微一端、抖音短視頻等渠道，採取音頻、短視頻、歌曲、宣傳畫快板等形式，密集推送相關宣傳。 也因此有了「外地孫子回到河南鄉鎮爺爺家卻遭遇不開門不見面、樓上樓下隔空喊話拋物寄情」博得網友一片好評的「無情」故事。 甚至在多個鄉村，不帶口罩外出溜達或者開三輪車的村民會突然被空中監控的無人機「喊話」，又驚訝又乖乖聽話的「認慫」視頻被廣為傳播。 在無死角的移動網路和各類高科技軟硬體支撐下的「零遺漏」防控宣傳，在17年前，也是很難想像的。 不可思議的直觀 從開工到竣工，短短十幾天，共2500張床位的火神山、雷神山醫院以驚呆世界的速度建成。隔離在家裡閑著也是閑著的數千萬「雲監工」聚集在建設火神山、雷神山醫院的24小時直播平台上，給每一輛作業車甚至微微阻擋鏡頭的三棵樹都取了名字，熱議著每一刻的建設進度。 1月23日，武漢火神山醫院開建。當日傍晚，運營商聯手產業鏈企業組織設計、監理、施工單位勘察現場，確定了光纜路由、基站點位，啟動建設。經過連續一晝夜的高強度作業，從1月24日20時開始，三家運營商相繼開通火神山醫院5G網路。1月27日清晨接到指令需在火神山、雷神山醫院開通央視直播，快速完成選址、布放光纜及電源線和設備安裝調試，以及與雲計算團隊等高效協同後，由中國電信先行，三家運營商相繼開通工地實景直播平台。 2003年北京非典小湯山醫院的建設，除了電視台的報道，以當時的網路和終端條件不可能有這樣的直播。網路搜索，也只能找到有限的一些圖文。 除了直播，此次為使新建醫院的核心業務系統能夠快速具備服務能力，運營商還提前完成了雲資源交付，可以保障新建醫院業務系統能夠快速、穩定上線使用，為最短時間內全面完成醫院診療服務信息化建設奠定了基礎。 正如C114報道所稱，這也許是5G在中國商用以來，國人第一次大範圍感受到5G+多種最新技術所帶來的影響，當然，還有這些技術背後所反映出的大國央企的速度、力度和溫度。 不可思議的直觀，還體現在此次疫情中，各大互聯網公司和醫療平台推出的心理健康諮詢、疑似案例問診，甚至5G遠程診療上。 1月26日，四川省衛生健康委組織四川大學華西醫院與成都市公共衛生臨床醫療中心，基於中國電信5G網路，成功完成了兩例新型冠狀病毒感染肺炎急重症患者的遠程會診。 顯然，基於5G的遠程會診，在當前疫情向全國蔓延、隔離成為關鍵詞的場景下具有了更為重要的意義。 1月29日下午，在廣東聯通提供的遠程醫療平台上，由鍾南山院士擔任組長的廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎重症病例會診專家組，對廣東5例危重症患者進行了第一次遠程會診。此次會診持續了3小時25分鐘，參與遠程會診的有5家醫院的10名專家。從這一天開始，這樣的遠程會診每天都會進行一次。 隨著疑似案例的極速增多和公眾心理健康需求情況，各大互聯網公司和醫療平台也推出了網路問診甚至結合AI的智能情感問診服務。 隨著疫情持續發展，釘釘、企業微信等遠程辦公平台和遠程教學平台，也開始由配角直接轉變成職場和教育的主角。 截至2月初，億歐網統計，已有17家科技企業先後宣布免費開放遠程協作產品。 圖片來源於億歐網 其中，即時通訊、文檔協作、任務管理、設計管理成為遠程辦公4大類軟體「剛需」，雖然疫情防控期間免費，但各大平台也開始暗暗較量： 阿里釘釘對1000萬家企業組織發布了支持「在家辦公」的全套免費解決方案，還升級了免費百人視頻會議功能，1月29日凌晨五點發布了「報平安」的員工健康產品；1月24日，騰訊旗下遠程會議產品「騰訊會議」面向所有用戶免費開放300人會議協同能力；華為也宣布1月25日至6月1日華為雲WeLink為用戶免費提供視頻會議，1000 用戶數以下的單位可以在線免費開通，並支持100 方實時在線會議；1月27日位元組跳動旗下辦公套件飛書宣布，2020年1月28日到5月1日期間，旗下的辦公套件飛書向所有用戶開放免費遠程辦公及視頻會議等服務。 在教育領域，令很多學生「又喜又悲」的停課不停學也將迅速上線。1月29日，教育部宣布擬於2月17日開通「國家網路雲課堂」（www.eduyun.cn），以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎，向小學一年級至高中三年級提供網路點播課程。小鵝通、拓課雲、微吼課堂、百家雲、無極教育雲、升學e網通、保利威、獲得場景視頻雲課堂等合作夥伴也加入「不停學」聯盟。 用一部手機或者一個PC/iPad，2003年非典時無法實現的隔空辦公和隔空學習，真正成了現實。 如果沒有此次突發的疫情，或許5G和AI助力的信息普及效率、高清直播、遠程醫療還不能如此快速且直觀地讓公眾感受到科技的力量。 但另一方面，如果沒有此次疫情，持續高速發展的中國經濟催生的數字化轉型強烈需求，和個人多樣化線上消費，也將推動5G和AI快速成熟。 對於已經推進五年雙創、處於經濟轉型期的中國來說，這次疫情可能會帶來比非典更為曠日持久的挑戰和考驗。 事實上，科技圈除了在網路保障、軟硬體支撐上擔當了幕後主力，還最大程度地為此次疫情提供了捐助。 圖片來源於財經網 從疫情一百年，看科技對防控、隔離、治療的改變，無疑是驚人的。 很難說，下一次的疫情，從何地、因何原因、以何方式將捲土重來。 至少在防控、檢測、治療、免疫甚至未來的技術干預上，通信和科技一直在前進。
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