復工難:上班富士康,下班康師傅

復工難:上班富士康,下班康師傅

在富士康工作了10餘年的崔永強(化名),直至2月27日,還沒有結束今年的春節假期。因為新冠肺炎疫情,按照公司要求,他老家所處的區域,仍未被納入返崗之序。早前,富士康宣布鍾南山出任其防疫復工總顧問。

若在往年,鄭州港區富士康周邊,早應車水馬龍。2月24日,這個佔地2000畝、最多擁有過30萬名員工的園區里,46個餐廳只開了24個,當天午餐刷卡16423人次。所有人,被要求保持一米距離。

但3天後的27日,鄭州富士康有生產線開啟了夜班。加快復工節奏的,被認為是早前宣布的「撒錢」措施——在多地,富士康向招聘中介開出5000元至7500元的返費,以及給員工疫情補貼等,以促進招聘。在重慶,政府還會再額外給招工中介2000元返費。招工條件,也出現了「史上首次」突破。

但效果似乎仍待增強。太原富士康人事部門工作人員向記者確認,即使去年辭職離開,現在再次入職,也可以享受出勤90天6000多元的新入職獎勵。他稱,雖然已經實現日招千人,但缺口仍在。

崔永強可能沒有意識到,這是這家全球代工製造業巨無霸,所面臨「最難」、「最貴」的一個復工季。

在這個復工季中,錢甚至都不是最重要的問題,比錢更重要的是時間和人,而「錢」並不能迅速解決「時間和人」的問題。儘管很多工人,都盼望返崗,儘管很多年輕人,願意去富士康工作。

年前返工意願調查高達80%的煙台富士康,也正在面臨著尷尬,現在人數剛剛過半。在日本某著名品牌的新訂單壓力下,已經啟動更簡單直接的辦法——獎金髮給那些招來新人的老員工。

總體而言,多種獎勵措施下,新增員工多為就近而來,數量並未出現暴增,對於外界分析的訂單違約壓力,截至記者發稿,富士康方面未作回應。但有所在地政府人員向記者透露,從員工到崗情況看,富士康能否追得上新接訂單,是個挑戰。這是一個昂貴的「復工季」。

而當富士康面對幾乎是有史以來「最貴」,也」最難」的一個復工季節時,整個中國製造業應該看到的問題是,除了如富士康一般的大型製造業企業,如此昂貴的復工,是否是任何一家製造業都可以隨意承受的?

「最昂貴」的復工

相比於其他企業,富士康旗幟鮮明地表態,要撒錢招人來。且撒錢的形式和對象也足夠多樣化。2000元到7000元不等的多檔金額,總有一款適合新老員工,或者招工中介。

但崔永強暫時拿不到這筆錢。這位老員工在家待得發慌,他準備自駕返回鄭州,先自行在家隔離,隨時準備上崗,結束自己工作史上最漫長的這個春節假期。

2月21日,「富士康iDPBG鄭州普工招募」認證官方公號稱,iDPBG (integrated Digital Product Business Group數位產品事業群)2~14級的在職員工,若在2月29日前已上崗出勤,或在2月29日前雖未上崗出勤但返回廠區所在地、且於3月18日前上崗出勤的員工,在職滿60天,獎勵3250元,在職滿90天,再獎2000元。據了解,在此之前,上述員工的返崗激勵獎金是3000元每人。

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鄭州富士康員工正在就餐。

與崔永強面臨一樣處境的富士康老員工還很多。早前,鄭州富士康根據河南各區疫情程度,劃分出高、一般、低三級風險區,後來劃分區域又略有調整。據此,高風險區員工復工需要提供居家隔離14天證明、承諾書與健康證明,一般風險區員工復工需要提供承諾書與健康證明,低風險區提供承諾書後可以直接入職。

崔永強所在的,是河南高風險區。拋開健康證明和隔離,承諾書則要在富士康內部的APP「愛口袋」上籤,內容主要是承諾無發燒、無接觸武漢人員等。

煙台富士康也在鼓勵老員工及時返崗,當地政策是,老員工在2月底之前工作滿10天,獎勵一個月工資;在2月底之前上班天數在5至10天,獎勵半個月工資。

對於來自不同地區的員工,煙台富士康執行不同的隔離政策,從省外返崗在宿舍隔離14天方可上崗,山東省內返崗在宿舍隔離7天方可上崗,煙台市內返崗在宿舍隔離3天後即可上崗。隔離期間,工資照發,有工人笑稱「躺著就能掙錢」。

太原富士康iDPBG一名員工也證實,雖然復工有所推遲,但工資是照常發。太原富士康人力部門工作人員告訴記者,2月24日至3月31日期間入職的員工,出勤90天可得到6250元獎金。政策下,每天能招募到1000人左右,但還是不夠。

他還透露,太原廠區現有員工7萬人左右,截至2月26日已有3萬人返崗復工,其餘將陸續復工。記者詢問,如果去年辭工今年重新進廠,是否屬於新員工。他表示這種情況屬於新員工,可以得到獎金。

但老員工有限,富士康的用工特點,似乎更需要招新來迅速實現復工。招新,則需要大力依靠中介進行。

一家人力資源企業的張華(化名)告訴記者,鄭州富士康2月10日開始復工,2月16日開始招人,目前勞務代理從企業拿到的返費已經漲到了7500元,前置條件則是員工入職要滿3個月。

按照小時計算,工價為25元/小時,中介抽成2元,工人實得23元/小時,張華認為,這也明顯是超出往年的極高標準。一度尷尬的是,按照國務院的要求,2月10日復工前,張華公司所在的大樓還曾被封閉過,如今,張華所在的公司也只復工了一半,業務員均在一線服務,但其他部門人員只是線上復工。

撒錢還在加碼,或者說,更大可能是,中介與富士康另有約定,在這個約定下,雙方更加追求到崗數量的迅速增長和人員的相對穩定。

復工難:上班富士康,下班康師傅

2月29日19時,鄭州港區富士康的員工開始上夜班,該廠區位於鄭州新鄭綜合保稅區內。 

信廣達人力資源服務有限公司面對員工的招募政策顯示,港區富士康IDPBG事業群2月21日一次性返費政策是打卡滿55天,在職大於90天可以得到6000元返費。

到了2月28日,該公司招募政策分為兩種模式:模式一為員工一次性返費7000元,打卡滿35天,且在職大於60天發放3300元,打卡滿55天,且在職大於90天再發放3700元。模式二為小時工模式,合計每小時23元,每月7日發工資。撒錢的數額明顯增長了。

但這樣的返費,遠不是最高,一家為某知名電腦生產商招工的中介信息顯示,返費高達15000元,且特彆強調工人做工時都是坐著的。而中介行業人士稱,現在更高的返費是17000元!

一位人力資源有限公司負責人向記者表示,他所在的區域,若向鄭州富士康輸送派遣工,員工在職滿90天、打卡滿55天,即可獲得派遣費(返費)7000元。「各區域派遣費還稍有不同,但上下也就差個200塊錢左右。相對來講,這個派遣費算是比較高的。」

此時,似乎依靠人口大省建廠的優勢開始凸顯。但煙台富士康可沒有這麼樂觀,拋開給中介的返費,為了鼓勵老員工推薦新員工,獎勵已經從800元漲到1600元,目前的最高獎勵則是2200元。

同樣,鄭州港區富士康也有類似獎勵。鄭州富士康的一份內部文件顯示,返崗出勤者,除了正常薪資及加班費,同時享有出勤激勵獎金60元每人每天。因故無法返崗者,可優先安排年休假,不足可安排專案事假。

在鄭州富士康,前述官方公號提到,通過自薦、離職返聘、內部推薦等渠道入職的新員工,只要滿足在職滿90天,最高均可獲得5250元的獎勵。

「中介自己有的都難以完全復工,依靠中介,可能真不如依靠老員工,他能回來上班,他就能帶人來,這是一個更實際的辦法,尤其在更重視鄉土、傳統的中原地區。」2月29日,北京某人力資源負責人告訴記者。

該負責人進一步確認,北上廣深部分中介獲得返費高達17000元是真實存在的,但中介招新的速度,與返費很難說成正比。「春節期間,你看到的還是一個傳統、鄉土,甚至保守的社會,中介的作用有限,不要高估了。尤其是在大家究竟怎麼看疫情問題上。」

當然,煙台富士康還給入職新員工第一個月200元獎勵,此外,截至今年5月底新入職員工享受餐補(每天12元)。

「最難」的返崗

是什麼推高了富士康復工的「代價」,在最簡單的供求關係里便可以找到答案。

記者在多地採訪的情況表明,推高富士康「復工人力資源價格」的,恰恰是上崗勞動力的相對匱乏,而這就與新冠肺炎疫情以來,一系列的防控手段有關,這其中既包括對勞動力流動的限制,也包括對開工條件的要求而導致的承接人力資源硬體能力帶來的限制。

記者了解到,至少在當下,日招千人,已經是富士康能拿出的較好成績了。如果想要更多人,似乎與金錢無關,而是需要時間。

已經入職的鄭州富士康員工張青林(化名)告訴記者,員工隔離期間,一間宿舍住一個人。現在宿舍不夠了,疫情防控政策調整前,就不再讓需要隔離的員工返崗了。

疫情防控的空間還在持續調整。記者獲悉,最新調整後的區域劃分,河南高風險區由之前的包括鄭州在內的16個市、縣(省直管縣)下轄的53個區、縣,調整為:7個市、縣(省直管縣)下轄的14個區、縣的員工不能返崗。

在2月24日,共有46個餐廳的鄭州港區富士康,開業24個餐廳,當日午餐刷卡16423人次,為先行隔離區人員送餐6734人次。

需要注意的是,因特殊時期餐廳就餐流程煩瑣,有大量員工選擇自行解決午餐。另有知情人士透露,鄭州富士康在廠區周邊地區,近日新招募人數有六七千人左右。這與煙台富士康招新人數接近——日招千人。

2月27日,在中板檢查工作的張麗麗告訴記者,這一天,鄭州港區富士康她所在的生產線開啟夜班,夜班的工作時間大致分為兩種。一種是19﹕30~04﹕30,如果加班,就延長至06﹕30。另一種是20﹕00~05﹕00,如果加班,延長至早07﹕00。

「其實我早回到煙台了,但是因為有孩子,去上班就要住到單位,雖然獎勵誘惑很大,為了安全和孩子,我並沒有第一時間去上班。」煙台富士康一位不願具名的老員工稱。足見,政策之外,員工究竟如何權衡這些獎勵,也是重要因素。

當然,即使你很願意返崗,實際情況的限制也不少。河南省洛陽市宜陽縣相關人士提到,當地組織外出務工人員返崗時,除了一路體溫檢測和消毒,大巴內被要求隔位入座,客座率只能控制50%以內。「我們這裡一個鎮上組織的大巴,車後兩排還設置了應急區域,就是為了應對途中有人員出現不適癥狀,可做隔離觀察。」

「煙台富士康通過自己開發的系統軟體顯示,年前在崗員工的返崗意願為80%以上,但有相當一部分因為各種原因還未返廠,現在(2月27日)返廠人數過萬人。」煙台當地政府人士透露,「但是最近接到了某知名品牌電子產品新訂單,如果根據訂單(所有訂單)生產總共用工人數超過3萬人,因此目前缺口較大。」

優先策略

在人力資源昂貴,甚至仍不能得到徹底解決的時候,在有限的人工和產能之間,優先哪些訂單,便是富士康需要選擇的問題。這關乎到這家全球代工製造業巨無霸的業務結構,以及未來的命運。

崔永強估算,河南省內因地處疫區困在家中不能返崗的老員工,人數比例應在總員工的35%左右。「鄭州港區富士康員工高峰期有30萬人左右,平時也至少有15萬人。」

鄭州港區富士康在2月25日和26日,午餐刷卡數量從24日的16423人次,分別升至20800人次和23009人次。這一數字,與隔離結束後方返崗儲量「釋放」有關,也與各個條線開動機器有關。

崔永強透露,目前復工的員工,是按照各個生產線上的不同工序復工。「好比有50個工序,按生產順序不同,按需求按比例慢慢來複工。但復工的都是非疫區的人。」

實際操作過程中,不可控因素仍然存在。員工返崗後調崗的情況並不少見。一位年前入職一個月的員工,在2月25日復工入職後,被通知在工作崗位上進行了調整,具體工作內容還待定。

更多的人力資源向製造環節傾斜。張青林所在的小組被安排支援手機製造組裝。「現在員工都是優先製造安排。」他說。

同時,手機製造組裝崗位的工作時間也更加長一些。張青林告訴記者,製造環節的員工目前是每天正常上班8個小時,再加班3個小時,連著上13天後可以休息一天。

目前,富士康科技集團在鄭州有3個廠區,分別是鄭州航空港廠區、經開區廠區、中牟縣廠區。港區富士康規模最大。2019年,河南省手機出口2183.1億元,是當地第一大出口單項商品。其中,大部分是從港區富士康廠區流出。

對於公司業務是否會受影響,崔永強似乎信心十足。他認為,即使往年,春節後也屬於產能低落期,並且都有庫存。只要條件允許,產能擴充很快。以目前的情況來看,只要人到位,10天內就能輕鬆達到高峰期產能。

但關鍵依然是人,尤其是分布在具體生產環節上的人。重慶富士康的幾位工人告訴記者,該廠已於2月24日開始分批接工人返廠,不過,因為人員仍未到位等原因,已經返廠的工人雖在上班,但「暫時沒有事情做,耍」。

復工難:上班富士康,下班康師傅

富士康在渝工廠位於重慶西永綜合保稅區內,下班時間,門口進出人員稀少。  

除了錢,招聘的條件也在進一步放開。

在張華的印象里,原來鄭州富士康都不開小時工的,張華告訴記者,2019年底才開始招小時工,原因是年底屬於產能旺季人難招,才開了小時工,那時候員工小時工21元/小時,現在工時一下子都漲到了23元/小時。張華認為,疫情之下,供需不足,工廠薪資提高了,但這也是特殊時期下的正常情況。

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在2月25日時下班時分,持續20分鐘航拍中,富士康重慶廠區內,罕有人員走動及車輛移動。   

相比於中原地區的返工動力,建廠時宣傳將擁有6萬名員工的重慶富士康,顯得體量較小,且由於主要生產筆記本電腦,其復工節奏似乎更加沉穩一些。2月25日傍晚,一位返工工人告訴記者,富士康在渝工廠採用了分期分批返廠的方式,先接回附近的工人,再接相對較遠的工人。

這位重慶富士康的工人透露,2月24日返廠的工人為30人,25日返廠1300人。該工廠春節前正常開工的工人數量為11000人左右。2010年5月投產的重慶富士康,擁有年產2000萬台筆記本電腦及配件的產能。

「從產業上說,電子時代的手機,更像快消品,市場的高需求,決定了違約風險極大。而筆記本電腦,市場需求決定了其違約風險小很多。如果你能夠把富士康當前復工程度做個排行,你放心,肯定和市場需求度完全一致。」北京某知名筆記本電腦廠商銷售條線負責人告訴記者。

作為全球最大的代工廠,近年來,隨著人力成本的提高,代工利潤逐漸稀薄一直是鴻海集團(富士康母公司)的心病。此外,隨著智能手機市場增速不斷下滑,鴻海的主營業務手機代工業務不斷承壓,鴻海也希望將這家iPhone代工廠轉變成一家多元化的公司。

從2002年開始,鴻海一直謀求業務轉型,包括聯合IBM進軍環保和雲計算,進入醫療市場、收購夏普面板、進軍存儲晶元市場等一系列動作。儘管如此,為蘋果代工仍是富士康(鴻海子公司)的重要一塊業務。蘋果訂單在富士康集團業績中佔到相當大的比重。

天風證券分析師郭明錤透露,受此次疫情影響,蘋果已經下調2020年第一季度iPhone的出貨量,下調額大約為10%,蘋果2020年第一季度iPhone出貨量將僅為3600萬~4000萬部。

此前有報道指出,富士康董事長劉揚偉在回應鴻海集團是否會下調今年的銷售額時表示:「鑒於當前的市場狀況,預計2020年銷售額將增長1%~3%。」這一數字低於其1月22日預測的3%~5%,也低於分析師們此前平均預測的5.4%。不過,對於上述信息,富士康相關人士2月5日向記者發來的回應稱:「目前(鴻海)公司並未正式對外提供財測數字。」

記者從台灣證券交易所網站獲悉,2月20日,鴻海發布公告稱,公司一向不評論市場對集團營運的評估報告,也未曾對外發布季度財測數字。並表示,受新冠肺炎疫情影響,本公司在保護員工安全為第一優先、復工流程合法合規的原則下,中國大陸主要廠區的復工進度會較為謹慎,對於全年營收確實會有負面影響。海外廠區部分,包括越南、印度、墨西哥等地營運仍持續滿載,部分擴產計劃也正常進行中,整體詳細狀況將待情況明朗後對外說明。

「請你保持一米距離」

然而,在當下,富士康面臨的第一大問題,仍然是防疫。如果出現問題,便會讓昂貴的復工,更加昂貴。

據富士康科技集團2月25日消息,鍾南山已經擔任集團新冠肺炎防疫及復工總顧問。

尚不知鍾南山給了富士康什麼建議。「間隔一米以上」,成為了鄭州、煙台富士康廠區及周邊出現頻度極高的一句話。記者在鄭州富士康招募中心看到,老員工在此排隊辦理入職手續,幾位員工短暫扎堆聊天,遭到現場工作人員的呵斥。

此外,入職排隊、就餐排隊、乘坐班車排隊、進入宿舍消毒排隊,均需間隔一米以上。防護物資成為稀缺品。張青林告訴記者,正常上班後,廠區每天會給員工發一個口罩,宿舍裡面也有消毒液。

鄭州港區富士康廠區與宿舍並不在一起,較大的幾個宿舍跟園區有一定距離。有班車可將員工直接從廠區帶回宿舍。不過,仍有部分員工選擇自己步行返回宿舍。途中需經過多個生活區。目前,鄭州富士康的所有宿舍均已封閉,進入需持有證件,測量體溫且經過多次消毒。

就餐環節的防疫更為複雜。2月25日,河南省委書記王國生前往富士康調研,特意走訪了餐廳。記者發現,工人從生產車間出來,走過一個約100米的廊道,進入餐廳區域。在餐廳門入口,地面用隔離線划出一個走道,員工之間間隔一米以上,在上述走道排隊就餐。

知情人士透露,目前鄭州富士康園區實行錯峰就餐,不允許員工自行就餐。每20人組成一個小組,該小組統一就餐,然後統一離開。每一批次就餐離開,都會有人對桌面進行一次消毒,再用清水清洗,然後下一批次就餐員工才能入座。

復工難:上班富士康,下班康師傅

近日煙台富士康餐廳內景。  圖片來自網路

煙台、鄭州的富士康,餐桌上,均新增了類似辦公區的格擋板。

員工返崗後的生活較往常有很大的改變。記者於2月24日、25日實地走訪,鄭州富士康園區周邊的餐飲幾乎都沒開門,只有部分超市、藥店正在營業。因特殊時期員工餐廳就餐程序複雜,不願在此就餐的員工並無太多選擇,泡麵和火腿幾乎成為標配。

有員工介紹:「我們部門一半人員是吃泡麵。這幾天沃金華聯超市(鄭州港區富士康園區附近的一個大超市)的泡麵、饅頭和鹹菜已經脫銷了。大家都說目前的狀態是『上班富士康,下班康師傅』。」

拋開富士康,政府的支持也隨處可見。前期被稱讚「硬核」防疫的河南,在復工時,也在給出積極的舉措。

洛陽市嵩縣人社局副局長王紅來在過去的一周,協調當地7批務工人員前往鄭州富士康返崗。「我們縣去年在鄭州富士康工作的人員有5700多人。前7批已經安排440餘人返回工作崗位。預計到3月底,我們嵩縣的外出務工人員返崗工作能夠大致落地。」

2月27日,他告訴記者,在同港區富士康溝通後,經鄭州市港區人社局協調,富士康安排車輛,前往當地直接將人員拉走。在返崗前,他們需要為務工人員開具多項證明。

據不完全統計,河南濮陽、安陽、漯河、平頂山、洛陽等多地均有類似政策。據河南當地媒體相關報道,2月24日,鄭州市交警部門還專門護送富士康員工免費專車,直至富士康園區。

在重慶,政府還針對招工中介開出了獎勵:如果中介機構幫富士康、廣達等重慶代工廠招到一個工人,當地政府會補貼給中介機構2000多元。中介機構沒有透露具體補貼的金額是多少。不過,工人如在該園區各廠內挨個廠輪著上班,將不能獲得這一筆補貼,除非換廠中間,有1個月以上的不上班時間。

採訪中,各個園區、層級的人員,對記者透露的返崗比例均不同,但多數認為目前遠低於往年同期。一位政府工作人員則私下透露,當地富士康剛接了某知名企業遊戲機訂單,他和同事們認為,在舊有訂單壓力下,富士康能否供應新增訂單,肯定有壓力。這個判斷,緣於他們連日來對復工人數的觀察。

所有人都盼望著疫情形勢能有更大好轉,那樣,復工和產能似乎都不再需要如此焦慮了。但這是一條不好判斷的時間距離,無法用員工之間一米的距離去衡量。截至發稿,富士康總部及各廠區均未接受記者採訪。

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