房地產營銷領域貪腐手法“六式十八類”

營銷,作為房地產行業的貪腐重災區之一,近些年一直是房企反腐的重點領域。

之前曾簡單說過工程、招采、營銷等領域的貪腐問題和方式,不少讀者希望展開細說。

今天就先細說營銷的違規所得主要的幾種方式和手法。

NO. 1|壹

第一式:刷電商。

過去十年盛行,且延續至今,刷電商這個方式,養肥了很多營銷人的膽子和口袋。

所謂刷電商,其實就是存抵,即存1萬抵X萬等這類存抵活動,在原價的基礎上,表上加價,讓消費者多掏錢的行為。

如存1萬抵3萬,即原表價式100萬,則表上加價,上調錶價至103萬,客戶額外刷1萬電商費用,就可以以100萬的價格購買該房屋。

明面上看,客戶是得到了優惠,但其實,只不過是多掏錢(1萬),陪着玩了個數字遊戲(如果沒有存抵,客戶購買的原表價是100萬)。

刷走的電商款去了哪裡?一般分兩種情況:

如果電商公司是房企的營銷等領導引入的馬甲,則電商款成了該領導及其上下級的私房錢,一般分配比例為上級30-40%,自己40-50%,下級及關聯人員共分10-25%

如果電商公司是領導引入的關聯公司(關係戶等),則領導和電商公司五五分或六四分居多,分完後,房企管理層領導之間,再細分。

若電商公司是集團領導介紹引入的較大的電商公司,一般就是純粹拿回扣,20%是基點。

過去十年,一些小房企的營銷負責人靠着刷電商,賺的比大房企的營銷負責人還多。畢竟刷電商在大房企,相對沒那麼好操作,即便有,利益共同體涉及的瓜分人數也多。

極個別基層銷售,也能從刷電商中分點湯喝,或者私下偷刷電商,但基層往往成為背鍋的主體人群。

NO. 2|貳

第二式:分銷

在渠道盛行的這些年,房企們在項目銷售上,紛紛引入分銷渠道,傭金點數從1.5-15%不等,主要參考房屋總價和去化難度。

一般而言,總價越高,傭金點數隨之降低。分銷上,有三種打法:

第一種,1家一級分銷,一級分銷渠道下轄眾多二級分銷商,組成龐大的銷售渠道網。

只有一家分銷渠道,謂之獨家。獨家的項目,對外合作給到二級分銷渠道的點數一般是一級分銷傭金點數的50-60%,在市場較好的時候,正常給到房企相關管理層的回扣,行規一般是15-25%(在傭金總額中的佔比)。

第二種,2-3家一級分銷渠道,下轄眾多的二級分銷渠道,一級給二級的傭金點數一般為一級分銷渠道傭金點數的70%。市場較好,去化難度不大時,拿到項目就是賺,所以這時候,往往需要給房企相關管理層10-12%的回扣。

一和二,還涉及到傭金點數的跳點,比如銷售達到X萬,往上跳點,獲得房企給的更高的分銷傭金。

第三種,所有的渠道商都是一級分銷,這類要麼是文旅大盤,要麼是沒什麼經驗的房企才會這麼整。

這類怎麼賺錢?

除了提到的兩種給管理層的不同回扣外,最常見的,是掛單、飛單、內導外,這是最大的獲利項,管理層和基層銷售往往攜手一起撈。

第一種,最常見且簡單的,是銷售自己找項目合作的一級或二級渠道商的關係,將案場自然來訪的個別客戶掛到渠道商,五五分或六四分。

因為案場的銷售提成以千分幾計算,而渠道商的分銷傭金以百分幾計算,掛單能實現獲利暴增數倍乃至十餘倍的效果,所以掛單人員也多。

第二種,銷售自己私下註冊馬甲公司(股權和法人非自己姓名),再以馬甲公司跟一級渠道商簽合作協議,將案場客戶掛單到馬甲公司,通過二級渠道商,導入一級渠道商,變成渠道來訪客戶。

由於二級渠道商往往能拿到一級渠道商與房企簽約傭金點數的70-80%,所以這類違規獲利,往往較大,獲利百萬不在話下,主要看單量。

第三種,房企的營銷負責人聯合案場銷售,註冊馬甲,將馬甲公司簽為項目的一級或二級分銷渠道,將案場大量客戶洗白(換號碼等)掛到馬甲公司,再導入到案場,變成渠道客戶。

這類操作非常常見,整個案場聯合作案,結成利益共同體,降低了暴露的風險,獲利也頗豐,管理層和基層銷售一般五五分,個別四六分。

NO. 3|叄

第三式:包銷

個別項目,因獲利空間巨大,營銷負責人甚至區域集團相關管理層,往往介紹自己的關係戶入駐。

包銷大致分為三類:

第一類訂金包銷,不需要兜底訂金以三五十萬居多,約定去化周期和去化目標,到期後不兜底,訂金可退。這類大體上等同以訂金方式,獲取獨家。

第二類,訂金包銷,到期兜底。比如有150套房源需要去化,每套訂金5000-10000元,則需要打訂金75-150萬元,包銷項目。

根據約定的去化周期(三個月或半年等)和去化目標(60-80-90%),到期沒完成去化目標,則需要兜底。

到期需要兜底,則將訂金轉化成剩餘房源的首付款,不足的部分需要再次打款補足。

兜底的這種包銷,房企一般會給一個包銷的底價,包銷方通過加價,溢價銷售,以差價和傭金獲利。

第三類,全款包銷,俗稱買斷。一般底價較低,以較高的溢價去銷售後,獲利空間大。買斷的項目,一般沒有傭金點數。

包銷的項目,目前市場下,一般的溢價大約在10-20%不等,個別項目甚至有30%的情況存在,是有資金實力的渠道賺錢的最暴利方式。

這也是房企營銷負責人及區域、集團管理層最喜歡插手的板塊之一,輕輕鬆鬆坐享其成(拿回扣15-25%)的典範。

包銷的項目中,第一第二類,獲利方式又往往含有第一式電商、第二式分銷中介紹的相關方式。

NO. 4|肆

第四式:廣告、活動等回扣。

項目找好合作的廣告公司、活動公司,甚至於引入營銷負責人關聯的公司和馬甲,談好價格和回扣比例,再拔高報價給集團。

如廣告投放和活動實際花費10萬,則上報30萬。30萬廣告費,自己的馬甲全賺了。20萬虛高的部分,和關聯的廣告公司分成(八二分或七三分居多)。

舉辦活動,費用X萬,翻2-4倍上報公司。事後活動公司拿到錢款後,以現金的形式返還。

第五式:茶水費、關係費。

這類在房企管理層中尤為常見,早些年市場好的時候,購房者四處托關系要房,房地產行業的管控還未如此嚴格的時候,部分房企的管理層經常通過權力尋租獲利,以幫購房者預留房源的方式,獲取數萬到上百萬不等的費用。

有時候項目偽造熱銷現象,對外宣稱需要通過高管關係,方能拿到房源,由此將權力尋租,相關人員獲利頗豐。目前茶水費等,已經是有關部門重點嚴打的對象之一。

房企的管理層在茶水費這部分錢沒少賺,不過這部分錢大多是城市總和區域總及集團高管等賺走,不能全部由營銷背鍋。

第六式:炒房、更名。

地產行業的常規操作,在內部以少量金額將房源低價鎖定一段時間(一般12個月),然後高價轉賣給購房者,賺取高溢價。

項目去化困難時,部分房企會在內部給員工更名的機會,方便倒賣房源獲利。

有些職業經理人由此窺得商機,在市場好時,常常私下預留部分房源,並溢價銷售,套利巨大,形成違規獲利。

值得一提的是,隨着搖號的普及,第五第六兩類的現象有所減少:主要是在大城市(搖號推行的主體城市),而大量的中小城市中,這兩類違規獲利方式,依然盛行。

想要徹查,並非易事:陽光照不到的陰濕之地,是菌類最肆意滋生的“伊甸園”。

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