1月8-9日，碧桂園集團召開了2021年集團工作會議，2021年不設銷售額目標，但設定了其他的目標。
NO. 1｜壹
碧桂園集團董事會主席楊國強此前曾給集團高管們題過幾幅字，或激勵、或賦予期望。
碧桂園集團總裁莫斌，是目前得到題字次數最多的高管。2021年，楊國強又給莫斌題了八個字，頗有深意：征途漫漫，唯有奮鬥。
既希望總裁能幫助碧桂園走得更遠，規模更大；又希望其能解決碧桂園目前存在的諸多問題，走得更好、更穩、更有質量。
楊國強的此次發言時間共105分鐘，中途被提醒已超出原定時間，意猶未盡的楊國強，還想繼續說，於是上個洗手間，回來繼續。
口音很重的塑料普通話，咱聽得很辛苦，整理出了4點楊國強發言部分的主要內容：
1、已經76歲的楊國強，暢談來到這世上，怎樣過一生。沒讀過大學、一無所有的他，1978年還是個建築工，之後一步步走到今天。
天機認為，個人努力和時代機遇，一個是個人主觀能動性，一個是大環境，楊的發言中經常可以看到這兩點的痕迹，但背景沒提：海水深深，一片汪洋。
2、每個區域對每個縣要以100年做下去的心態，做好所有的事。並提了區域總裁該有的三項重要能力：領導管理能力、與人打交道的能力、經濟分析能力。
3、以碧桂園存在的細節案例，指出碧桂園眾多需要改進的問題，此次是車庫頂綠化：所有道路與車庫結構的澆築一次成型，堆土使得雨水直流到排水孔。
莫斌和程博士等高管都是高薪養著的人，沒花心思在設計細節上，浪費不該浪費的錢，使得楊國強發飆。
4、提了一個疑問：品牌、產品、資金支持都沒問題，為什麼區域總就是做不好？
最後這個，天機可以回答：一是用人問題，二是碧桂園高周轉機制的考核問題，三是宦僚體系問題。
楊主席是個聰明人，這話是說給各位高管聽的：各自來背鍋，反正沒我老楊啥事。
NO. 2｜貳
碧桂園總裁莫斌彙報，先對楊國強提出的設計細節有問題浪費錢現象進行認錯。
再講了7點主要內容，天機寫主要的4點，並提了一些個人看法：
1、碧桂園要成為百年企業，2021年全競提升，堅持不懈。
天機認為，這個全競在碧桂園高周轉機制下，恐怕會跑歪，更多應該考核質量、群訴事件等問題，不把業績考核列入其中。
2、區域倒數的排名情況和區域總裁OLA評估。區域倒數排名中，海南區域倒數第9，廣西區域倒數第6。謝金雄的區域作為目標完成好的區域代表，被莫斌表揚多次。
100個區域總裁目前提交的3年規劃，很多不合格。月底將統一培訓，然後結合自己區域的實際情況編製，重新規劃。各區域的業績一定不可以、不允許注水。
天機認為，其實目前碧桂園的考核機制下，都不注水是不現實的。誰想業績倒數，被集團點名批評呢？搞工抵房、或找一些包銷公司先包銷，把業績報高再說，來年再退出來賣（或允許更名）。
真要區域不注水，其實也簡單，每個區域限定房源更名的數量、退房的數量，超過限定數量，每套罰款30萬。通道卡住，自然弄虛作假的少了。
3、審計監察是企業的安全閥門，碧桂園將在2021年加大力度進行反腐工作，各板塊將加強與審計監察聯動。
這點，碧桂園的審計監察部門負責人王華在彙報中指出：2020年碧桂園處理經理級別以上佔總人數的比重達74%，其中重大案件佔總案件的比例達37%，財務、成本、營銷佔比高達88%
天機覺得，碧桂園在反腐的上要走的路還很長，需警惕宦僚體系下的利益共同體相互袒護、警惕集團高管和功勛元老關聯方的拉幫結派，這類人的破壞力最強。
集團和區域還需加強互動，特別是審計監察部門的權力和級別應該加強，最好直接向楊國強和楊惠妍彙報。
4、要有現金流的利潤，有利潤的現金流。既要數量又要質量。
結合楊國強制定的經營理念，投資標準年化25%，提升投資轉化率和資產周轉率。兩點結合，互為表裡，打組合拳。管理無定式，怎麼合適怎麼來。
NO. 3｜叄
碧桂園首席財務官（CFO）伍碧君也做了發言，LV圍巾加身、水光針痕迹異常明顯：
將重新編製雙享機制，若區域總不認同集團的分配方案，那是區域總無能。哈哈哈，集團的財務就是比其他部門牛，說話也夠硬氣。
此外，碧桂園集團副總裁兼人力資源管理中心總經理、運營中心總經理的黎曉林也做了發言，這位剛從湖南區域晉陞到集團不久。
天機個人感覺黎在諸位高管中發言是最差勁，遠不如前任彭志斌。莫斌最放得開，程博士文質彬彬。
黎曉林設定的目標是：1年內無重大群訴，3年內客戶認同，5年產品質量行業口碑第一。
說實話，天機是不相信這個能實現的，反正咱每年都會來打臉。還是要實事求是的好，不然客戶重大群訴這類信息，區域強制壓下；
客戶認同、行業口碑第一，靠給現在無節操（有真鈔）的媒體塞錢，大唱讚歌，很容易造假。
碧桂園集團承認自己質量差，提升辦在發言中說，假設行業的平均水平是10分，碧桂園只有4分，遠低於行業平均水平，需重點提升。
以後天機就拿這個做義大利炮，等水軍來洗地板，官方自證的炮彈轟死水軍。
另外，提升辦提到，2020年碧桂園的全競，提升節省各項總額636億元。
而過長的流程時間，690個子系統將在今年重點治理。未來將精益管理，業務全面數字化。
NO. 4｜肆
此外，碧桂園集團旗下多個產業也做了彙報：
一、博智林機器人研發團隊4000人，平均年齡30.2歲，目前主要是基礎技術和核心零部件。
農業板塊，主要有兩點：21年基因編輯大豆啟動、無人化農場。
二、機器人餐飲主要有3點內容：1、成為全球最大的餐飲集團，全球最大的餐飲設備製造商；
2、今年在大灣區新開10000家門店；3、加盟帶回購的加盟方案。
咱個人不想吃機器人做的飯菜，冷冰冰的金屬感，沒溫度，總會有一種吃流水線冷金屬的錯覺。咱是活生生的人，需要手工做出來的有溫度有感覺的飯菜。
三、碧桂園集團的大健康板塊和物業板塊也做了彙報工作，沒什麼亮點，物業提到今年是專業服務年，將學習南航鉑金客戶優先服務的做法。
天機認為，這大概率又將是一種新的創收方式。個人關注的重點，在碧桂園旗下的現代築美家居：成本下降了8-13%，要做到行業第一，獨立上市。
綜合來看，碧桂園這是圍繞房地產主業，打通各項資源，分別單獨上市，構築資本護城河，做成碧桂園帝國。
四、子公司們彙報完後，碧桂園還做了個企業高管的主題：刑事法律風險防範。提到高頻高危的三個主要切入點分別為融資、施工、銷售。
最後，兩家諮詢公司提到，2020年，房企綜合滿意度中，提升最強勁的是保利9，其次是華潤8.9；廈門建發的滿意度高達93，碧桂園反而下降，在質量、交付、維修這幾項中處於行業短板。
也是，再不改進，未來在95後、00後這些年輕群體中，口碑崩壞，碧桂園將面臨更大的挑戰。
工作會議結束後，天機想了想，這場會議中，被遺忘的群體，莫過於基層普通員工了。
碧桂園扶貧做得不錯，對誰都好，唯獨對基層員工不咋滴（基層員工螺絲釘一般，想裁就裁，沒有價值感，中高層和基層收入差距太大）。